Artisans actifs184
+18 ce mois
ÉTAT DU RÉSEAU
La plateforme progresse sainement.
12 dossiers attendent une vérification. Les demandes traitées en moins de 15 minutes sont en hausse cette semaine.
Indice de confiance92/100+4 pts ce mois
Demandes ouvertes38
+12 % sur 7 jours
Taux de traitement87 %
+5 pts ce mois
Frais collectés2,46 M
FCFA depuis le pilote
ACTIVITÉ
Demandes reçues
286+18 % par rapport à la semaine dernière
Ven. 18Sam. 19Dim. 20Lun. 21Mar. 22Mer. 23Jeu. 24
RÉPARTITION
Demandes par métier
286Total
- Plomberie 31 %
- Électricité 25 %
- Climatisation 21 %
- Autres 23 %
À TRAITER
Vérifications prioritaires
AN
Adjoua N’DriÉlectricienne · Dioulakro
BK
Brou K. PhilippeMaçon · Assabou
MF
Mariam FofanaPeintre · Habitat
QUALITÉ DE SERVICE
Réponse aux demandes
87 %sous 15 min
9 mintemps médian4,8/5satisfaction
GESTION DU RÉSEAU
Artisans et vérifications
Contrôlez les inscriptions, statuts et documents sans exposer les pièces au public.| Artisan | Métier / zone | Dossier | Note | Statut | |
|---|---|---|---|---|---|
| ANAdjoua N’DriYB-A0196 | ÉlectricitéDioulakro | 4/5 pièces | — | À vérifier | |
| BKBrou K. PhilippeYB-A0195 | MaçonnerieAssabou | 5/5 pièces | — | À vérifier | |
| KNKoffi N’GuessanYB-A0008 | PlomberieHabitat | Complet | ★ 4,9 | Actif | |
| AKAïcha KonéYB-A0021 | ÉlectricitéDioulakro | Complet | ★ 4,8 | Actif | |
| YSYapi SergeYB-A0087 | MenuiserieMorofé | Complet | ★ 3,1 | Suspendu |
SUIVI OPÉRATIONNEL
Demandes d’intervention
Suivez le parcours complet, de la demande client à la clôture.8Nouvelles17Assignées26En cours235Terminées ce mois
Fuite sous évier
Habitat · Plomberie
Climatiseur ne refroidit plus
Morofé · Climatisation
Prises sans courant
Dioulakro · Aïcha Koné
Remplacement robinet
220 Logements · Koffi N.
Entretien climatiseur
Habitat · Assi Kouassi
Peinture d’une chambre
Assabou · Nadia Yao
FINANCES
Paiements et rapprochement
Suivez les frais d’inscription et les opérations Mobile Money.| Transaction | Artisan | Canal | Date | Montant | Statut |
|---|---|---|---|---|---|
| TX-YB-8841 | Adjoua N’Dri | Orange Money | 24 juil. · 09:42 | 8 000 FCFA | Confirmé |
| TX-YB-8840 | Brou K. Philippe | MTN MoMo | 24 juil. · 09:18 | 8 000 FCFA | À rapprocher |
| TX-YB-8839 | Mariam Fofana | Wave | 24 juil. · 08:51 | 8 000 FCFA | Confirmé |
| TX-YB-8838 | Yapi Serge | Orange Money | 23 juil. · 17:36 | 8 000 FCFA | Échoué |
PILOTAGE PAR LES DONNÉES
Statistiques d’exploitation
Mesurez la charge, les délais et les zones qui demandent le plus d’attention.FLUX PAR STATUT
État des demandes
MÉTIERS
Répartition de la charge
QUARTIERS
Zones les plus actives
MÉDIATION
Dossiers de confiance
CONFIANCE ET PROTECTION
Signalements
Traitez chaque alerte avec une trace des décisions et des échanges.Travail abandonné après acompte
Signalement concernant Yapi Serge · YB-S0032
Reçu aujourd’hui à 08:26Numéro de téléphone injoignable
Signalement concernant K. Amoin · YB-S0031
Reçu hier à 17:14Photo de réalisation contestée
Signalement concernant Brou N. · YB-S0030
Reçu le 22 juilletDOSSIER YB-S0032
Travail abandonné après acompte
ClientAminata K.ArtisanYapi SergeDemandeYB-0214Montant déclaré45 000 FCFA
Déclaration du client
L’artisan aurait reçu un acompte avant de cesser de répondre. Deux tentatives de médiation ont été enregistrées.
Actions recommandées
MISE EN EXPLOITATION · YAMOUSSOUKRO
Cockpit de préparation du pilote
Une lecture immédiate de ce qui est prêt, simulé ou encore bloquant avant l’ouverture au terrain.0%niveau de préparation
Préparation techniqueCe cockpit ne constitue pas une certification de conformité. La validation juridique, les formalités et les contrats prestataires restent à finaliser.
GO / NO-GO
Liste de contrôle
- Lecture de l’état du système…
CONNEXIONS EXTERNES
Prestataires
CONTINUITÉ
Sauvegardes
Aucune sauvegarde.
COMMUNICATIONS
File SMS / WhatsApp
DROITS DES PERSONNES
Demandes de confidentialité
EXTRACTIONS
Exports d’exploitation
ÉTAPE 7 · EXPLOITATION TERRAIN
Quartier général du pilote
Constituez la cohorte, consignez les incidents et validez les règles avant l’ouverture progressive.0 artisans actifsPilote Yamoussoukro
COHORTE
Artisans du pilote
Aucun participant.
JOURNAL DE TERRAIN
Incidents
Aucun incident enregistré.
REGISTRE DE CONSERVATION
Quand supprimer ou anonymiser ?
FEU VERT JURIDIQUE
La publication ne suffit pas.
Avant l’ouverture, complétez l’identité légale de l’exploitant, le contact confidentialité, les bases juridiques, les durées définitives et les formalités auprès de l’Autorité de protection.Relire la politique publique →ÉQUIPE & AUTORISATIONS
Utilisateurs du back-office
Créez des comptes selon les responsabilités. Votre compte super administrateur conserve la main sur toutes les pages.Chargement de l’équipe…
ÉDITEUR DE LA PLATEFORME
Pages, métiers et icônes
Modifiez les textes publics et enrichissez le catalogue sans toucher au code.PAGE PUBLIQUE
Accueil du site
NOUVEAU SERVICE
Ajouter un métier
CATALOGUE ACTIF
Métiers et apparence
Chargement du catalogue…
DÉPLOIEMENT RÉGIONAL
Villes et quartiers
Créez d’abord une ville, puis rattachez-lui ses quartiers.Villes configurées
Chargement…
Quartiers par ville
Chargement…
CONFIGURATION
Paramètres de la plateforme
Définissez les règles du pilote avant l’extension régionale.Vérification des artisans
Pièces obligatoires avant l’activation du badge.
Frais d’inscription
Montant utilisé dans le parcours Mobile Money.
Rôles et accès
4 membres ont accès au centre de pilotage.
AK
Awa KouadioAdministratrice
YN
Yannick N’DriAgent de vérification
Conservation des documents
Politique appliquée aux pièces d’identité confidentielles.
Les accès aux pièces sont journalisés.